Regionální informační centrum města a zároveň Regionální informační centrum mikroregionu Sever je umístěno v prostorách přízemí Šluknovského zámku a je bezbariérové. Kromě poskytování svých služeb zve všechny návštěvníky na prohlídku právě Šluknovského zámku.
V rámci prohlídkového okruhu jsou pro všechny návštěvníky otevřeny všechny prostory zámku, včetně dobových místností s původními exponáty. Zpřístupněna je také zrekonstruovaná zámecká půda. Prohlídky s průvodcem se konají celoročně, a to každý den v týdnu, včetně sobot a nedělí, od 10:00 do 16:00 hodin (kromě 12:00 hodin), vždy v celou hodinu a provádí se pro dvě a více osob. Za návštěvu stojí rovněž vynikající zámecká kavárna - Caffe zámek.
Šluknovským zámkem se provází od 2 přítomných osob.
| Pondělí - pátek: | 9:00 - 12:00 | 12:30 - 17:00 |
| Sobota - neděle: | 9:00 - 12:00 | 12:30 - 17:00 |
 | 172 kB | Ceník služeb pro veřejnost RIC ŠluknovVloženo: 11. 05. 2018, 19:31h | |
| 480 kB | Certifikát Cyklisté vítániVloženo: 11. 05. 2018, 19:31h | |
| 1,05 MB | Certifikát České ŠvýcarskoVloženo: 11. 05. 2018, 19:31h | |
| 731 kB | Certifikát ČSKS II.Vloženo: 11. 05. 2018, 19:31h | |
| 91 kB | Certifikát Turistického informačního centra 2019 - 2021Vloženo: 28. 04. 2020, 13:03h |
