V rámci prohlídkového okruhu jsou pro všechny návštěvníky otevřeny všechny prostory zámku, včetně dobových místností s původními exponáty. Zpřístupněna je také zrekonstruovaná zámecká půda. Prohlídky s průvodcem se konají celoročně, a to každý den v týdnu, včetně sobot a nedělí, od 10:00 do 16:00 hodin (kromě 12:00 hodin), vždy v celou hodinu a provádí se pro dvě a více osob. Za návštěvu stojí rovněž vynikající zámecká cukrárna BEA.
Šluknovským zámkem se provází od 2 přítomných osob.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ!
Vážení návštěvníci, v březnu 2024 se nám mění provozní doba. Šluknovský zámek včetně Regionálního informačního centra bude v tomto měsíci otevřen pouze od pondělí do pátku. Omlouváme se a děkujeme za pochopení.